返品ポリシー

当ストアは、個人輸入代行サービスを提供しております。輸入規制や商品特性により、原則として返品・交換はお受けできません。ただし、次の場合に限り、返品・交換を検討いたします:

  • 商品が破損して到着した場合は商品の再発送または返品により返金いたします。
  • 注文と異なる商品が届いた場合は、正しい商品を再発送いたします。
  • お客様の都合による返品や交換には、送料や手数料などが別途必要です。

返品・交換を希望されるお客様は、商品到着後7日以内に当ストアまでご連絡ください。対応については個別にご案内いたします。

お客様都合による返品・交換(商品の使用感が合わない、思っていたものと違う等)はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

また、発送中のキャンセルは受け付けておりませんので予めご了承願います。